Doktr maakt online consultaties mogelijk
Tweemaal klikken, even swipen en je huisarts zit bij jou in de woonkamer. Dankzij de Doktr app hoef je voor een doktersafspraak niet langer de deur uit.
Laura Hollevoet (26) probeerde Doktr al uit. 'De app is erg gebruiksvriendelijk. Downloaden, inloggen via itsme® en klaar. Ik installeerde de applicatie in volle coronaperiode. Ik had schrik om in een drukke wachtzaal bij de huisarts plaats te nemen. Maar ook nu de coronapandemie stilaan gaan liggen is, blijf ik Doktr trouw.'
'Toen ik vorige week met symptomen van covid opstond, logde ik onmiddellijk in. Na enkele snelle vragen over de aard van je klachten krijg je een dokter te pakken. Voor de arts aan de consultatie begint, stelt hij zich voor via de chat. Als patiënt kun je op dat moment instemmen of om een andere arts vragen. Indien je eigen huisarts ook op het platform actief is, kun je via een simpele druk op een knop aangeven dat je het liefst door hem geholpen wilt worden.'
'Doktr kan niet elke doktersafspraak vervangen. Soms dringt een fysiek onderzoek zich op. Op die momenten ga ik bij mijn huisarts langs. Teleconsultaties zie ik als een aanvulling op het huidig aanbod. Ik maak er gebruik van wanneer ik op zoek ben naar geruststelling.'
'Een ander pluspunt van de app vind ik het respect voor de privacy van de patiënt. Zo wordt de chat waarin patiënten en artsen vragen, advies en doktersbriefjes uitwisselen na enkele uren gewist. De arts met wie je spreekt, vraagt altijd of hij in je medisch dossier mag kijken en of hij je huisarts op de hoogte mag brengen van je virtueel bezoekje.'
Teleconsultaties zie ik als een aanvulling op het huidig aanbod
Patiënt Laura
Het tekort aan huisartsen in bepaalde regio's kunnen we met Doktr ondervangen.
Dokter Axel
Huisarts Axel De Aguirre (28) is er al sinds het prille begin van Doktr bij. 'De coronacrisis woedde volop, zieke patiënten mochten niet tot bij de huisarts komen. Gelukkig boden teleconsultaties een alternatief. Zelfs nu het normale leven herneemt, blijf ik ervan overtuigd dat we veel diagnoses ook zonder fysiek consult kunnen stellen. Dat merken we aan de nog steeds groeiende groep gebruikers op de app.'
'Ik vind het als jonge papa en dokter vooral prettig dat ik vaker van thuis kan werken. Zieke patiënten zoveel mogelijk uit wachtzalen weren, biedt twee voordelen. Wie ziek is, kan comfortabel thuisblijven en loopt ook geen risico op andere ziektekiemen. Bovendien is er in sommige regio’s een ernstige krapte omdat artsen met patiëntenstops werken. Dat tekort kunnen we met Doktr ondervangen.'
'Met de app proberen we ook het succes van dokter Google een halt toe te roepen. Mensen die vroeger in hun zoektocht naar een snelle diagnose een beroep deden op online zoekmachines, zullen nu misschien op de app inloggen. De diagnose via Doktr zal niet alleen persoonlijker, maar ook veel juister zijn.'
Log in
Download de Doktr app (via de Google Play store or Apple store) en registreer met itsme®.
Intake
In afwachting van je gesprek beantwoord je enkele korte vragen. Is je vaste huisarts op Doktr actief? Dan kun je aangeven dat je hem wilt spreken. Anders helpt een willekeurige, beschikbare arts je verder.
Doktersgesprek
De dokter stuurt je een bericht en start de videoconsultatie via de app.
Nazorg
Na de consultatie vind je een samenvatting van het doktersadvies in de app. Beslist de dokter dat je te ziek bent om te gaan werken? Dan ontvang je een afwezigheidsattest in de app. Heb je medicatie nodig? Je vindt de voorschriften terug op het federale gezondheidsportaal mijngezondheid.be. In sommige gevallen verwijst de arts op het platform je alsnog door naar je eigen huisarts voor een fysiek onderzoek.