Doktersadvies vanuit je ziekbed? Het kan!

In een bomvolle wachtzaal tussen snuffende en hoestende mensen zitten scrollen tot het jouw beurt is? Voltooid verleden tijd. Met de app Doktr haal je een arts digitaal tot bij jou. Fien Van Eeckhout (22) uit Roeselare testte het uit en is razend enthousiast.

‘Ik studeer in Leuven, dus dat is wel een paar uur van huis. Op kot kreeg ik plots hoge koorts, ik was zelfs te ziek om mijn bed uit te komen. Licht in paniek belde ik het thuisfront. De lange verplaatsing terug was geen optie en ik heb geen vaste huisarts in Leuven. Gelukkig bracht mijn online zoektocht me bij de app Doktr.’

Volgens haar is het heel gebruiksvriendelijk. ‘Alles wijst zichzelf uit. Je downloadt de app op je telefoon en logt in via itsme®. Dan kom je terecht bij een chatbot die je een aantal standaardvragen stelt zoals je symptomen, eventuele allergieën, medicatie … Al na enkele minuten startte een videogesprek met een vriendelijke arts.’

Virtuele consultaties zullen de fysieke doktersbezoeken nooit helemaal kunnen vervangen, maar het is een mooie aanvulling

Fien Van Eeckhout

Aanvullend

‘Virtuele consultaties zullen de fysieke doktersbezoeken nooit helemaal kunnen vervangen’, beseft Fien, ‘maar het is een mooie aanvulling. De arts van Doktr stelde me gerust, schreef medicatie voor om de week te overbruggen en bezorgde me een attest voor school. Ik beloofde een bloedafname in te plannen bij mijn huisarts wanneer ik voldoende hersteld was voor de terugreis naar Roeselare. Klierkoorts, bleek toen.’

Je dokter in je valies

Sindsdien had Fien de app niet meer nodig, maar ze blijft een fervente fan. ‘Deze zomer ga ik met vrienden op vakantie, het geeft me gemoedsrust dat ik de app ook in het buitenland kan gebruiken. Het is zoveel makkelijker een medisch probleem in je eigen taal uit te leggen. En daarna stap je gewoon met je digitaal voorschrift naar de lokale apotheker.’

Wakosta?

‘Voor een raadpleging bij je eigen huisarts moet je dankzij de derdebetalersregeling slechts 4 euro ophoesten. Toch wel belangrijk als schamele student’, lacht ze. De betaling verloopt simpelweg via Payconiq. Ook geen gedoe met briefjes afgeven, CM krijgt alle informatie rechtstreeks via de arts.

Is jouw huisarts nog niet actief op het platform? Dan betaal je een vaste prijs van 24,10 euro. De wetgeving voorziet momenteel nog geen terugbetaling hiervoor. ‘Het loont dus wel de moeite om je huisarts warm te maken voor Doktr’ tipt Fien, ‘want ook voor je arts biedt het veel voordelen.’

‘Ik kan de app echt aan iedereen aanraden’, besluit ze, ‘je bent makkelijk en snel geholpen met een professioneel medisch advies, waar je ook bent.’